RÜCKGABEPROZESS

    Wenn Sie das Produkt oder die Produkte, die Sie über unsere Website gekauft haben, aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, können Sie die folgenden Verfahren befolgen: Sie müssen Ihre Rücksendeanfrage innerhalb von sieben Werktagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, an unseren Kundenservice senden. Sie können Ihre Rücksendeprodukte kostenlos an unser Unternehmen mit unseren beauftragten Transportunternehmen senden. Nachdem Ihre Rücksendung unser Unternehmen per Versandunternehmen erreicht hat, wird sich unser Kundenvertreter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Gebühr so schnell wie möglich zurücksenden.

    Was bei der Rückgabe zu berücksichtigen ist:

    1- Das Produkt darf nicht verwendet, muss ungeöffnet sein und seine Verpackung darf nicht beschädigt werden.

    2- Das Produkt oder die Produkte, die Sie zurückschicken, müssen mit dem Originalrechnungsbeleg und dem Versandunternehmen, mit dem wir eine Vereinbarung mit dem benannten Grund für die Rücksendung versendet werden.

    3- Rücksendungen von anderen als Bpost und DHL Versandunternehmen, mit denen wir keine Vereinbarung haben, werden von uns nicht akzeptiert.